AM 0041 – Pontos Cegos – Líder intimidador e grosseiro

Haelmo
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AM 0041 – Pontos Cegos – Líder intimidador e grosseiro

AM 0041 – Pontos Cegos – Líder intimidador e grosseiro

Se ainda não leu, sugiro ler antes o AM 0040

AM 0040 – Dificuldade de lidar com momento difíceis

Ele foi promovido ao mais alto escalão de uma grande companhia manufatureira.

Trouxe a reputação de ser um artista em produzir “viradas” baixando a “lenha” com reengenharia e corte de empregos.

Ele jamais (ou pouco) sorria.

Tinha sempre uma expressão antipática no rosto.

Criticar era uma constante.

Estava sempre impaciente e se enfurecia om facilidade.

Quando as pessoas lhe davam más notícias, atacava o portador da mensagem, de modo que pararam de lhe comunicar as coisas.

Ele sequer percebia que amedrontava as pessoas.

ISSO FOI BOM ATÉ CERTO MOMENTO: Sua atitude áspera e intimidadora pode ter dado resultado por algum tempo, enquanto era o artista da virada. Mas, a essa altura, o estava prejudicando.

FILMAGEM: Williams foi chamada para aconselhar o executivo. Ela filmou-o em ação e depois exibiu o vídeo para ele, apontando o efeito que sua costumeira expressão facial, tão ameaçadora, produzia nas pessoas.

FOI UMA REVELAÇÃO: Quando ele se deu conta de como era visto, ficou com os olhos cheios d’agua.

MUDANÇA: Isso foi o começo de uma mudança positiva para o executivo outrora ranziza.

NEM SEMPRE ISSO ACONTECE: Na maioria das vezes, pessoas em posição elevada encaram a necessidade de mudança no seu comportamento como um sinal de fracasso ou de fraqueza.

O empenho competitivo que os fez chegar ao topo também pode impedi-los de reconhecer suas deficiências, até mesmo por medo de seus concorrentes da política empresarial. Todos temos essa tendência de negar nossas falhas.

ATITUDE DEFENSIVA: A atitude defensiva assume muitas formas:

1-Minimizar os fatos.

2-Excluir informação crucial.

3-Racionalizar e encontrar boas desculpas.

4-Qualquer coisa para retirar dos fatos sua verdade emocional.

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